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ウォレット追跡レポートの使い方Using the wallet trace report

暗号資産を盗まれたときに、資金の行き先を調べ、取引所に凍結を求める文書を受け取るまでの流れです。

From stolen crypto to a report of where it went, with the documents to ask the exchange for a freeze.

1. 申し込み1. Order

  1. 申し込みページでプランを選びます。迷ったら、凍結要請の文案が付く「スタンダード」がおすすめです。
  2. チェーン(Ethereum または Bitcoin)を選び、資金の送り先(攻撃者側)のアドレスを入力します。ご自身のウォレットのアドレスではないのでご注意ください。
  3. 被害に遭ったご自身のアドレスと、警察の受理番号などの事件番号は、入力しなくても構いません。入力すると、レポートと凍結要請の文面に記載されます。
  4. メールアドレスを入力し、同意欄にチェックを入れて「決済へ進む」を押します。Stripe の決済画面に移ります。
  1. Choose a plan on the order page (Standard includes the freeze-request drafts).
  2. Pick the chain and enter the address the funds were sent to - the attacker's, not yours.
  3. Your own address and a case number are optional; they are inserted into the report and drafts.
  4. Enter your e-mail, confirm, and continue to Stripe to pay.
申し込みページ(入力例)
申し込みページ(入力例)The order page (example)

2. 決済のあと2. After payment

決済が済むと、解析が自動で始まります。レポートのリンクは通常数分でメールで届きます(混雑時でも最大 24 時間)。リンクの有効期限は 30 日間です。期限が過ぎても、アカウントにログインすればいつでも開けます。

Analysis starts on its own; the report link arrives by e-mail, usually within minutes (24 hours at most). The link lasts 30 days, and the report stays in your account after that.

3. レポートの読み方3. Reading the report

レポート画面(サンプル)
レポート画面(サンプル)The report page (sample)

4. 凍結要請の送り方4. Sending a freeze request

スタンダード以上のプランには、取引所に口座の凍結と記録の保全を求める文書の文案(英文・和文)が付きます。内容を確認し、お客様ご自身か代理人の弁護士から取引所の窓口へ送ってください。当社から取引所に連絡することはありません。凍結するかどうかは取引所が判断します。資金が戻ることを約束するものではありません。

Standard and Pro include draft letters (English and Japanese) asking the exchange to freeze the account and preserve records. Review them and send them yourself or through your lawyer; we never contact exchanges, and a freeze is the exchange's decision.

よくある質問FAQ

メールが届きませんThe e-mail did not arrive

迷惑メールフォルダをご確認ください。送信元は reports@quietforensics.com です。見つからない場合でも、ご注文時のメールアドレスでアカウントにログインすれば、レポートをいつでも開けます。

Check the spam folder; mail comes from reports@quietforensics.com. You can also sign in to your account with the address you ordered with and open the report there.

アドレスの形式エラーが出ますThe address is rejected

選んだチェーンとアドレスの形式が合っているかをご確認ください。Ethereum は 0x で始まる 42 文字、Bitcoin は 1・3・bc1 で始まります。

Check that the address matches the chain: Ethereum is 42 characters starting with 0x; Bitcoin starts with 1, 3 or bc1.

着金先が「なし」でしたNo exchange was found

プランで決まっている追跡の段数(ホップ数)の中では取引所に届いていないか、ミキサーを通った可能性があります。ミキサーより先は追跡しません。さらに先まで追う場合は、プロプランをご検討ください。

Within the plan's hops the funds did not reach a known exchange, or went through a mixer, which we do not follow. Pro traces one hop further.

返金はできますかCan I get a refund?

当社側の障害で決済から 24 時間以内に納品できなかった場合などは、全額を返金します。条件は返金ポリシーをご覧ください。

Yes, in full if a failure on our side kept the report from arriving within 24 hours, among other cases. See the refund policy.